Ako vyťažiť z reklamy na Google ešte viac vďaka remarketingu
Predstavte si, že máte v rukách nástroj, ktorý vám umožní priviesť späť na váš web ľudí, ktorí už prejavili záujem o vaše produkty. Nástroj, ktorý dokáže premeniť každú neuskutočnenú transakciu na druhú šancu. Takýmto nástrojom je remarketing – technika, ktorá vám pomôže vyťažiť z reklamy na Google maximum. Budete neustále na očiach potenciálnym zákazníkom aj po tom, čo opustia vašu stránku. V tomto článku sa pozrieme na to, čo je remarketing, ako ho nastaviť a ako ho môžete využiť čo najefektívnejšie.
Čo je remarketing?
Remarketing, niekedy označovaný aj ako retargeting, je marketingová stratégia, ktorá vám umožňuje zobrazovať reklamy ľuďom, ktorí už navštívili váš web, ale nevykonali požadovanú akciu – napríklad nákup alebo vyplnenie formulára. Týmto spôsobom sa dostanete späť na ich radar a pripomeniete im váš produkt alebo službu ponukou, ktorej nebudú môcť odolať. A čo je na tom najlepšie? Je to jednoduché a účinné.
Jedným z hlavných dôvodov, prečo je remarketing taký efektívny, je to, že oslovuje už „zahriate“ publikum. Inými slovami, títo ľudia už prejavili záujem o vašu ponuku, takže je väčšia pravdepodobnosť, že na vašu reklamu zareagujú a nakúpia. Navyše, podľa štúdií sú remarketingové kampane v niektorých odvetviach až o 70 % efektívnejšie ako bežné Google reklamy. Remarketingom dokážeme cieliť aj na ľudí, ktorí akciu vykonali. Existujú rôzne stratégie ako ho využívať.
Ako remarketing funguje?
Remarketing technicky funguje na základe tzv. cookies – malých súborov, ktoré sa ukladajú do prehliadača používateľa pri návšteve vášho webu. Tieto cookies umožňujú Google sledovať, ktoré stránky používateľ navštívil, a následne mu zobrazovať cielené reklamy.
Predstavte si, že potenciálny zákazník si prezerá niekoľko produktov na vašom e-shope, no nakoniec opustí stránku bez toho, aby niečo kúpil. Vďaka remarketingu mu môžete neskôr zobrazovať reklamy na tieto konkrétne produkty aj na iných webových stránkach, ktoré navštívi.
Ako nastaviť remarketing v Google Ads?
Nastavenie remarketingu v Google Ads nie je komplikované, aj keď ste v oblasti digitálneho marketingu nováčik. Stačí postupovať podľa týchto krokov:
Pridajte remarketingový kód na web
Aby ste mohli sledovať návštevníkov vášho webu, je potrebné implementovať remarketingový kód (tzv. tag) do HTML kódu vášho webu. Google Ads vám tento kód poskytne a vy ho jednoducho pridáte na všetky stránky, ktoré chcete sledovať.
Remarketingový kód vyzerá takto. Každý Google ads účet má svoje údaje.My nahadzujeme remarketing cez Google tag manager. To už je pokročilejšia technika.
Vytvorte remarketingový zoznam
Na spustenie reklamy v Google Ads je potrebné vytvoriť zoznam návštevníkov vášho webu, ktorí budú zahrnutí do remarketingovej kampane. Tento zoznam si môžete prispôsobiť podľa rôznych kritérií, napríklad podľa toho, ktoré stránky používateľ navštívil, ako dlho na nich zotrval, alebo podľa toho, či pridal produkt do košíka.
Nastavte cenu za reklamu
Pri nastavovaní kampane určte konkrétnu sumu, ktorú ste ochotný zaplatiť za kliknutie na reklamu. Je dôležité experimentovať s rôznymi stratégiami bidovania, aby ste našli optimálnu rovnováhu medzi nákladmi a výsledkami. Neexistuje univerzálny návod, preto je najlepšie vyskúšať viaceré stratégie a sledovať dáta, ktoré vám poskytnú cenné informácie.
Vytvorte atraktívne reklamy
Vaše reklamy by mali byť zrozumiteľné, vizuálne príťažlivé a mali by obsahovať jasnú výzvu na akciu (CTA). Skúste do nich zakomponovať špeciálne časovo obmedzené ponuky alebo zľavy, aby ste zvýšili šancu, že návštevníci dokončia nákup. Nezabúdajte však na to, že obsah cieľovej stránky musí byť relevantný k ponuke v reklame. Ak zákazníka prilákate atraktívnou reklamou, ale na stránke nenájde to, čo ste sľúbili, veľmi rýchlo odíde ku konkurencii.
Najlepšie praktiky pre efektívny remarketing
Nedodržiavanie osvedčených praktík patrí medzi najčastejšie chyby pri remarketingu. Preto vám odporúčame, aby ste ich nepodceňovali a v prípade potreby sa obrátili na odborníka na Google reklamu, s ktorým môžete správne nastavenie konzultovať.
Definujte ciele kampane
Premyslite si, čo chcete dosiahnuť pomocou reklamy na Google. Je vaším cieľom zvýšiť predaj, získať registrácie alebo zvýšiť návštevnosť webu?
Segmentujte publikum
Jedna veľkosť nevyhovuje všetkým. V rámci remarketingu je kľúčové rozdeliť vaše publikum do rôznych segmentov na základe ich správania. Môžete vytvoriť rôzne reklamy pre návštevníkov, ktorí:
- si prezreli konkrétne produkty,
- pridali produkt do košíka, ale následne ho opustili,
- sa prihlásili na odber newslettera, ale nenakúpili.
Dôsledok: Zanedbanie segmentácie vedie k nízkej relevantnosti reklám a zníženej miere konverzie.
Nastavte frekvenčné obmedzenia
Nikto nemá rád, keď ho neustále bombardujú rovnakými reklamami. Preto je dôležité nastaviť frekvenčné obmedzenia, aby sa vaše reklamy zobrazovali primerane – napríklad raz denne alebo niekoľkokrát za týždeň.
Dôsledok: Neoptimalizovaná frekvencia vedie k frustrácii používateľov a negatívnemu vnímaniu značky.
Sledujte analytiku
Používajte analytické nástroje, ako je Google Analytics, na sledovanie výkonu kampaní a správania používateľov. Bez analýzy dát je ťažké zistiť, čo funguje a čo nie.
Dôsledok: Zanedbanie analytiky vedie k neefektívnym kampaniam.
Testujte rôzne formáty reklám
Poznáte pojem A/B testovanie? Vyskúšajte rôzne formáty reklám – od bannerových po videoreklamy. Zvážte aj dynamické reklamy, ktoré automaticky zobrazujú produkty, ktoré si potenciálny zákazník už prezeral. Testovaním rôznych kreatív zistite, ktoré z nich najlepšie rezonujú s vašim publikom.
Dôsledok: Bez testovania je ťažké zistiť, ktoré prvky kampaní sú najefektívnejšie.
…dynamický remarketing môže zvýšiť konverzné miery až o 50 %? Tento prístup automaticky zobrazuje personalizované reklamy s produktmi, ktoré si už používatelia prezerali, čím zvyšuje pravdepodobnosť, že sa vrátia a dokončia nákup.
Personalizujte reklamy
Používanie personalizovaných reklám môže výrazne zvýšiť mieru preklikov. Ak viete, že si niekto prezeral konkrétny produkt, zobrazte mu reklamu na tento produkt s výhodnou ponukou. Takto vzbudíte dojem, že sa o zákazníka zaujímate a ponúkate mu riešenie šité na mieru.
Dôsledok: Ignorovanie personalizácie reklám vedie k nízkej miere preklikov, zníženej konverznej miere a nižšej návratnosti investícií do remarketingovej kampane.
Nezabudnite na mobilné zariadenia
Stále viac ľudí nakupuje cez mobilné zariadenia, preto je dôležité, aby vaše reklamy boli optimalizované pre mobily. Skontrolujte, či sa správne zobrazujú na rôznych zariadeniach a v rôznych prehliadačoch. Nič neodradí zákazníka viac ako to, že si chce objednať produkt, ale nemôže sa prescrolovať k tlačidlu objednať kvôli nesprávnemu zobrazeniu stránky na mobilnom zariadení.
Dôsledok: Ignorovanie mobilných používateľov znamená stratu potenciálnych zákazníkov, ktorí používajú mobilné zariadenia na prehliadanie.
Remarketing je mocný nástroj, ktorý vám umožní maximalizovať návratnosť investícií do reklamy na Google. Správnym nastavením a využívaním overených praktík môžete výrazne zvýšiť šance, že sa vaši návštevníci vrátia na váš web a dokončia požadovanú akciu. Navyše, s dobre navrhnutou remarketingovou kampaňou nielenže zvýšite predaj, ale tiež posilníte povedomie o vašej značke.
Ak chcete vyťažiť z reklamy na Google maximum, neváhajte investovať čas a prostriedky do remarketingu – vaša konkurencia to už možno robí.