Princípy spolupráce Venalicium
Naša firma kladie veľký dôraz na budovanie dlhodobých a udržateľných partnerstiev s klientami.
Vzájomná úcta, transparentnosť a rešpekt k odbornej práci sú pre nás kľúčové. Na základe týchto princípov sme definovali nasledovné pravidlá spolupráce:
1. Otvorená komunikácia:
- Komunikujeme proaktívne, rýchlo a transparentne.
- Odpovedáme na vaše otázky a požiadavky v rámci našich znalostí a možností.
- Očakávame, že aj vy budete reagovať na naše návrhy, odporúčania a požiadavky, aby sme mohli úspešne spolupracovať.
2. Rešpektovanie kompetencií:
- Platíte za naše služby, preto rešpektujte naše odborné znalosti a skúsenosti.
- Zverte nám plne to, za čo nás platíte, a nezasahujte do našej práce počas vzájomnej spolupráce.
- Vzájomne si dôverujeme a veríme, že každý z nás odvádza svoju prácu zodpovedne a s maximálnym nasadením.
3. Vzájomný rešpekt:
- Vážime si každého klienta a očakávame, že sa k nám budete správať s rešpektom a férovosťou.
- Neprijímame arogantné správanie ani jednanie z pozície sily.
- Naša práca je náročná a zodpovedná, preto ju prosím neznepríjemňujte nevhodným správaním.
4. Včasné plnenie záväzkov:
- Očakávame, že faktúry budú hradené včas a v súlade s dohodnutými podmienkami.
- V prípade omeškania platby si vyhradzujeme právo uplatniť sankcie v súlade s platnou legislatívou.
- Dodržiavanie termínov a záväzkov je pre nás kľúčové pre udržanie efektívnej spolupráce a budovanie vzájomnej dôvery.
Veríme, že tieto princípy pomôžu k budovaniu silných a produktívnych partnerstiev.