Kto je to PPC špecialista a aká je náplň jeho práce?

Čo robí PPC špecialista?

Investovať do Google reklamy bez skúseného špecialistu je ako sadnúť si za volant bez vodičského preukazu – môžete to skúsiť, ale výsledok nebude ideálny. Jediný rozdiel je v tom, že neohrozujete životy iných, ale svoj vlastný zisk.

Jednoducho povedané, PPC špecialista je zodpovedný za správu platených reklám na Google (prípadne aj na Facebooku, Bingu a iných platformách). Jeho cieľom je dostať vaše reklamy pred tých správnych ľudí za čo najlepšiu cenu. 

Nejde len o to „platiť za kliky“. PPC špecialista pracuje s dátami, analyzuje výsledky a neustále optimalizuje kampane tak, aby maximalizoval váš ROAS (Return on Ad Spend). ROAS vyjadruje, koľko peňazí reklama zarobila v pomere k tomu, koľko ste do nej investovali. Ak napríklad miniete na reklamu 500 € a získate z nej tržby 2500 €, váš ROAS je 5 (alebo 500 %), čo znamená, že za každé investované euro ste zarobili päťnásobok.

Hlavné úlohy PPC špecialistu:

• Analyzuje trh a konkurenciu – bez toho by bolo PPC ako hra naslepo. Dobrý PPC špecialista vie, ako sa správa konkurencia a kde sú vaše príležitosti.
• Tvorí a spravuje kampane – nastavuje kľúčové slová, publikum, reklamné texty a rozpočet.
• Optimalizuje kampane – priebežne testuje, ladí a hľadá spôsoby, ako vylepšiť výkonnosť reklám.
• Pracuje s dátami – sleduje metriky ako CTR, CPC, konverzný pomer, ROAS a mnoho ďalších.
• Robí A/B testovanie – skúša rôzne verzie reklám, aby zistil, čo funguje najlepšie.
• Zabezpečuje retargeting a remarketing – cieli reklamu špeciálne na tých, ktorí už navštívili vašu stránku, ale ešte neurobili požadovanú akciu (nákup, registráciu).

Vedeli ste, že… 

… PPC reklama nemusí slúžiť len na okamžitý predaj? Google kampane sú skvelým nástrojom aj na budovanie povedomia o značke. Cielené obsahové reklamy (Display Ads) alebo YouTube kampane vám umožnia ukázať vašu značku tisíckam ľudí ešte predtým, než sa rozhodnú nakúpiť. Dobrý PPC špecialista dokáže kombinovať výkonnostné a brandingové kampane tak, aby ste boli zákazníkom na očiach práve vtedy, keď sa rozhodujú o kúpe.

Aké schopnosti by mal mať PPC špecialista?

Hoci dnes existujú automatizované kampane – Performance Max – stále nestačí reklamu len spustiť a nechať ju bežať. Bez pravidelnej optimalizácie a kontroly môže kampaň rýchlo minúť váš rozpočet bez požadovaných výsledkov. 

Skúsený PPC odborník dokáže analyticky myslieť, vie čítať dáta a robiť z nich správne závery. Rovnako dôležitá je kreativita a znalosť psychológie predaja – úderné reklamné texty, osvedčené frázy a originálne nápady na kampane dokážu výrazne ovplyvniť ich úspešnosť. Na efektívnosť výsledkov má výrazný vplyv aj znalosť platforiem, ako sú Google Analytics či Looker Studio, ktoré pomáhajú pri nastavovaní a optimalizácii reklám.

Google reklama nie je jednorazovo nastavená reklama. Vyžaduje si trpezlivosť a vytrvalosť – kampane je potrebné neustále sledovať, testovať a vylepšovať, aby prinášali maximálny výkon. Skúsený PPC-čkár dokáže ušetriť desiatky percent z vášho rozpočtu. Nesprávne nastavené kampane míňajú váš budget na zbytočné kliknutia. PPC odborník vie, ako eliminovať nerelevantné vyhľadávania, správne cieliť publikum a optimalizovať ponuky tak, aby ste za rovnaký rozpočet získali viac zákazníkov.

Vedeli ste, že…

… PPC špecialista vám môže pomôcť aj pri zlepšení vašej webstránky? Správne nastavená reklama privedie návštevníkov, ale ak stránka nie je optimalizovaná pre konverzie, potenciálny zákazník odíde bez nákupu. Skúsený PPC špecialista preto sleduje nielen výkonnosť reklám, ale aj správanie používateľov na webe a odporučí vylepšenia, ktoré zvýšia konverzie.

Ako si vybrať PPC špecialistu?

Dobrého PPC špecialistu spoznáte podľa toho, že:

• Nehovorí vám len to, čo chcete počuť. Povie vám reálne očakávania a nebuduje zbytočné ilúzie. Ak je váš rozpočet príliš nízky na dosiahnutie výsledkov alebo ak je konkurencia v segmente extrémne silná, otvorene vás na to upozorní.
• Vie vysvetliť veci jednoducho. Ak niekto hovorí len v skratkách, odborných termínoch a pri každej otázke vás zahltí komplikovanými štatistikami, možno ani sám nevie, čo robí. Dobrý PPC špecialista vám bez problémov objasní, prečo niektoré stratégie fungujú a iné nie.
• Vie sa pochváliť reálnymi výsledkami. Farebné grafy a tabuľky sú super, ale dôležité sú konkrétne čísla a prínosy pre váš biznis. Pozrite si jeho referencie, prípadové štúdie a spýtajte sa na konkrétne kampane, ktoré viedol. Ak nevie uviesť žiadne úspešné príklady, je to varovný signál.

Ak PPC špecialista sľubuje rýchle výsledky bez potreby priebežnej optimalizácie, mali by ste spozornieť.

Koľko stojí PPC špecialista?

Cena za PPC špecialistu sa líši podľa skúseností, rozsahu práce a vášho rozpočtu. Neplatí pravidlo, že čím vyššia cena, tým lepší odborník. PPC špecialisti sa odlišujú zaužívanými stratégiami – jeden vám nastaví kampane komplexne a do hĺbky, iný pracuje na základe dlhoročných skúseností a vie, čo si môže kde dovoliť. Dôležité je pri cene rozlišovať veľkosť e-shopu a segment, v ktorom podnikáte. V účtovnom segmente či pri elektronike je príliš vysoká konkurencia a vyžaduje si premyslenú stratégiu. Preto nemá zmysel porovnávať ceny s inými podnikateľmi.

Forma ceny za PPC špecialistu môže byť:

• Fixný mesačný poplatok – napr. 300 – 1000 € mesačne.
• Provízia z rozpočtu – PPC špecialista si berie % z vášho rozpočtu (napr. 10 – 20 %).
• Hybridný model – kombinácia fixného poplatku a podielu z reklamného rozpočtu.

Oplatí sa investovať do PPC špecialistu?

Ak máte neobmedzený rozpočet aj čas a nevadí vám systém pokus-omyl, môžete sa aj vy naučiť, ako vytvoriť úspešné PPC kampane. V tomto prípade sa oplatí poradiť s PPC špecialistom a dohodnúť si konzultácie, aby ste sa učili efektívnejšie. 

Ak to však myslíte s online marketingom vážne a vaším primárnym cieľom sú vyššie tržby, PPC špecialista môže byť vašou tajnou zbraňou. Správne nastavené PPC kampane vám prinesú nových zákazníkov, zvýšia obrat a pomôžu vám rásť. PPC-čkári vo Venalicium vedia, čo je biznis. Kontaktujte nás a vyžmýkame z vašich Google Ads maximum.